Text
Psikologi Pelayanan Jasa;Hotel, restoran & kafe
Detil Cantuman
buku ini ditulis dan disusun untuk pengusaha Horeka yang setiap hari bergaul dengan tamu.tujuan utamanya adalah memperkenalkan sejumlah teknik untuk mengamati siapa tamu perusahaan dan mengapa mereka menunjukkan perilaku tertentu.
| Pengarang | Rio Budi Prasadja Tan |
| Edisi | |
| No. Panggil | 150. RIO. PP |
| ISBN/ISSN | 9789790335202 |
| Subyek | psikologi pelayanan Jasa |
| Klasifikasi | 150 |
| Bahasa | Indonesia |
| Penerbit | Erlangga |
| Tahun Terbit | 2009 |
| Tempat Terbit | Jakarta |
| Kolasi | 105 hlm. 25 cm |
| Detil Spesifik | |
| Baca Daring |